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Comment fonctionnent Navigo et Tickets sur smartphone? - CNET France


La fonctionnalité était initialement réservée aux smartphones Samsung et aux abonnés Orange, mais depuis le lundi 17 octobre 2022, il est possible d’acheter ses titres de transport sur tous les smartphones Android en passant par l’appli IDF Mobilités et de valider aux portiques avec son mobile. Parmi les exclus, il reste les utilisateurs d’iPhone qui devront encore patienter pour pouvoir en profiter. A noter également que début octobre 2022, 180 nouvelles stations RATP et 49 gares SNCF sont venues s’ajouter à la liste des 106 stations ayant déjà retiré de la vente les tickets physiques dans les automates.

Pour rappel, l’objectif de la RATP est de digitaliser en intégralité l’achat de tickets avant 2025 au plus tard. Pour se procurer des tickets de métro, de bus et de RER ou souscrire à un abonnement, rendez-vous sur les applications mobiles Île-de-France Mobilités et Bonjour RATP.

Avec Bonjour RATP vous pouvez calculer vos trajets sur votre smartphone (iPhone ou Android), recharger votre pass Navigo, obtenir des informations sur les perturbations du réseau, consulter les horaires, etc.

Télécharger Bonjour RATP >

L’achat de carnets de tickets de métro, vendus par 10, disparaît progressivement depuis le 14 octobre 2021 pour laisser place à des options dématérialisées, afin de réduire l’empreinte environnementale. Si avoir votre titre de transport virtuels directement sur votre téléphone grâce aux applis mobiles vous permettra de le valider rapidement, il existe cependant d’autres options. Que vous soyez équipé d’un smartphone ou non, la RATP a mis en place de nouveaux moyens pour initier la transition entre le ticket de métro en carton et son équivalent dématérialisé.

Les différents titres de transport numériques

VIDEO: On a testé le pass Navigo sur smartphone
Le Parisien

Les solutions de remplacement du carnet de ticket de métro original favorisent notamment l’utilisation de cartes à acheter en gare au préalable et rechargeables directement via les applications Île-de-France Mobilités et Bonjour RATP.

  • Idéal pour les touristes, le passe Navigo Easy, vendu à 2€ et valable pendant 10 ans, est rechargeable à volonté par son usager. Il pourra y ajouter des carnets de tickets virtuels, vendus 16,90€ (8,45€ si tarif réduit).
  • Quant aux franciliens n’utilisant pas les transports quotidiennement, la meilleure alternative sera le passe Navigo Liberté +. Le voyageur n’aura qu’à valider sa carte lors de ses parcours et sera prélevé à la fin du mois à hauteur de ce qu’il aura consommé. Chaque trajet sera tarifé 1,69€ (ou 0,84€ si le tarif réduit est applicable) néanmoins, il ne pourra pas lui être facturé plus de 8,45€ par jour.
  • Les passe Navigo « classiques » ou « personnalisés » seront aussi disponibles via les applications Île-de-France Mobilités et Bonjour RATP qui permettront de recharger la carte Navigo habituelle directement depuis leur smartphone (évitant ainsi l’attente en gare) ou même la dématérialisation totale du titre de transport.
  • Il existe néanmoins un dernier passe, le Navigo Découverte à 5€, valable une semaine et rechargeable via les applications par carte bancaire. Très peu utilisé, il tend à disparaître, même si aucune date ne nous a été communiquée par le service presse d’Ile-de-France Mobilités.

Comme dans le passé, il est toujours possible d’effectuer sa recharge Navigo depuis les guichets et automates dans les stations et gares, ainsi que chez les commerçants agréés.

Utiliser son smartphone pour charger son passe Navigo

VIDEO: La RATP signe la fin des tickets de métro en Île de France
CNETfrance

Il est possible de recharger sa carte passe Navigo depuis son téléphone depuis un moment maintenant. Cette option est disponible pour les propriétaires de smartphones Android avec la version 6.0 au minimum et dotés de la technologie NFC ou les utilisateurs d’iPhone à partir de l’iPhone 7 disposant a minima de la version iOS 13 et iOS 14.5 dans le cas des iPhone XR, XS et XS Max.

  • La procédure est relativement simple, sur BonjourRATP il vous suffit de choisir l’option « Lire mon passe » dans la partie « Titres » en bas à droite de l’application tandis que cette même fonction se trouvera dans la partie « Achat » de l’application Ile de France Mobilités.
  • Suivez ensuite les instructions pour scanner votre passe avec votre smartphone (le NFC doit être activé dans les paramètres de votre téléphone Android). Attention, il faut bien positionner le passe au dos de votre téléphone au niveau de la puce NFC. Comme celle-ci n’est pas visible, il est possible que ça ne fonctionne pas du premier coup. Réessayez alors en changement le positionnement de votre Navigo.
  • Une fois le passe lu, vous pourrez choisir d’y ajouter un titre. Sélectionnez celui que vous désirez puis passez au paiement. Dégainez votre carte bancaire et une adresse mail valide, à saisir dans l’interface lors de la validation de l’achat de titre. En fonction du type de smartphone que vous avez, vous pourrez également régler par Apple Pay ou Samsung Pay.
  • Enfin, il ne vous reste plus qu’à remettre une dernière fois votre passe au dos du téléphone pour charger le titre de transport sur la carte.

Utiliser son smartphone pour acheter des titres et valider aux portiques

VIDEO: How to use your phone to pay for the metro in Paris (2023)
Paris Top Tips

Cette option est clairement la plus simple et efficace mais elle ne comprend que les propriétaires de smartphones Android avec NFC à partir de la version 8. En cas de doute, l’app vous renseignera sur la compatibilité de votre appareil lors de l’installation. Elle vous demandera aussi d’installer une extension si votre téléphone est compatible. Attention, avec un appareil iOS, il est uniquement possible de recharger son passe via l’application pour le moment.

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Interface de l’appli Bonjour RATP lors de l’achat de tickets sur un smartphone Samsung (sur iOS, seul l’onglet « sur mon téléphone » est effectif. 

La démarche ressemble à celle décrite plus haut pour recharger son Navigo mais vous évitez cette fois les étapes de lecture de la carte.

  • Ainsi, il vous suffit de choisir l’onglet « Titres » en bas à droite de l’application BonjourRATP ou l’onglet « Achat » de l’application Ile de France Mobilités.
  • Dans BonjourRATP, choisissez « Sur mon téléphone » en haut à droite, et « Acheter un titre » sur Île de France Mobilités.
  • La procédure de paiement est similaire, prenez votre carte bancaire et une adresse mail valide, à saisir dans l’interface lors de la validation de l’achat de titre.
  • Le titre est automatiquement chargé sur votre téléphone, vous pouvez maintenant valider aux portiques en le passant sur le scanner comme une carte Navigo. Veillez juste à activer le NFC avant.

Et sans smartphone ?

VIDEO: Remplacer son pass navigo par son smartphone android ! (lisez bien la description) ft:@nymanoko
William Tarhini

Si vous n’avez ni passe, ni de smartphone, il vous sera toujours possible de vous procurer des tickets + physiques à l’unité. À noter que pour les trajets en bus, les voyageurs pourront aussi acheter leur ticket (à 2,50€) par SMS, en envoyant « BUS », suivi du numéro de la ligne empruntée au 93100. Ce même message fera office de preuve d’achat en cas de contrôle lors du voyage.

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Author: Lindsay Baker

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